УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!

Мы рады приветствовать Вас и благодарим за выбор нашего гостевого дома! Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Правилами проживания в наших домах и на территории гостевых домов «Лесное Шале». 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории гостевых домов «Лесное Шале».
1.2. Гостевые дома предназначены для отдыха и временного проживания Гостей. 
1.3. Размещение Гостей производится администратором в соответствии
с заказанными и оплаченными домами, число отдыхающих не должно превышать число лиц, оговоренное при бронировании и во время оформления договора аренды. 1.4. Все гости должны сохранять и бережно относиться к имуществу гостевого дома, прилегающей территории и окружающей среде. 
1.5. Порядок заселения и предоставления услуг Гостям изложен в соответствующих разделах настоящих Правил. 
1.6. С перечнем всех услуг, предоставляемых Гостям, можно ознакомиться по телефону +7 (904) 022-30-53 (WhatsApp, Телеграм) или лично у Администратора.
1.7. Оплачивая проживание в гостевом доме и/или заселившись в гостевой дом, Гость подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами пребывания на территории комплекса, ознакомил с указанными Правилами проживающих с ним Гостей, включая детей. Гости имеют возможность проживать в гостевых домах при условии соблюдения настоящих Правил. 
1.8. При размещении в гостевых домах Гости дают согласие на использование своих персональных данных. Персональные данные Гостей не распространяются
и не передаются Администрацией третьим лицам, без согласия Гостей
и используются исключительно для оказания услуг. 
1.9. Оплачивая проживание в гостевом доме и/или заселившись в гостевой дом, Гость также соглашается с использованием Администрацией систем видеонаблюдения
на всей территории комплекса (за исключением гостевых домов). Записи с камер видеонаблюдения могут являться основанием для привлечения Гостей к предусмотренной ответственности за нарушение настоящих Правил и иных требований законодательства РФ. Администрация гарантирует, что мониторинг осуществляется, не нарушая закон и достоинство Гостей. 
1.10. Режим работы гостевых домов «круглосуточно» 

2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

 

2.1. Бронирование осуществляется путем направления заявки посредством телефонной связи, электронной почты, телеграм- канала, а также через модуль бронирования на сайте гостевого комплекса «Лесное Шале». 
Телефон: +7 (904) 022-30-53 (WhatsApp, Теlеgrаm).
Сайт: www.lesnoeshale.ru
2.2. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При поселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных домов. Гость может забронировать дом, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование (п.п. 2.6.), либо без оплаты до заселения (негарантированное бронирование – п.п.2.3, 2.4, 2.5).
2.3. Негарантированное бронирование - бронирование, при котором первая оплата производится Гостем по прибытии в гостевой дом. Негарантированное бронирование происходит после получения Гостем подтверждения бронирования от администратора гостевых домов. В подтверждении обязательно указывается дом (категория, вид), условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения. 
2.4. Негарантированное бронирование – бронирование, при котором Гостей ожидают до 18 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 18 часов 00 минут по местному времени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства по размещению прекращаются, а размещение производится при наличии свободных домов на общих основаниях. 
2.5. Финансовых обязательств между гостевым комплексом «Лесное Шале» и Гостем при негарантированном бронировании не возникает. 
2.6. Гарантированное бронирование - бронирование гостевого дома, при котором Гостя ожидают на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланируемого заезда). Бронирование гостевого дома гарантируется путем предоплаты, как минимум, первых двух суток проживания. Оплата производится после получения подтверждения бронирования администратором гостевого комплекса «Лесное Шале». 
2.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда гостя, производится возврат Гостю суммы произведенной предоплаты за вычетом платы за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения), в соответствии с условиями бронирования гостевых домов «Лесное Шале». При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. 
2.8. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Гостевого комплекса «Лесное Шале» за 10 (десять) суток до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения. 
2.9. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный гостевым комплексом менее чем за одни сутки до Расчетного часа (12:00) дня запланированного заезда. Незаездом признается не прибытие Гостя в гостевой дом до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда. 2.10. Условия возврата оплаченной брони:
 - 100% – за 10 суток до заезда;
 - 50% – 3-9 суток;
 - 0% – 1-2 суток.
2.11. Администрация гостевого дома «Лесное Шале» оставляет за собой право отказаться от принятия бронирования либо расторгнуть действующее бронирование в любое время без объяснения причин. В таком случае предварительно внесённая оплата (полностью или частично) подлежит возврату гостю в полном объёме. 

3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ

 

3.1. Прием (размещение, регистрация) Гостей производится при условии 100% (полной) оплаты за весь предполагаемый период проживания.
3.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту
в рублях РФ.
3.3. Форма оплаты - наличный и безналичный расчет.
3.4. Продолжительность проживания исчисляется сутками: 
время заселения в гостевой дом – 14.00 текущих суток; 
расчетный час – 12.00 последующих суток (по местному времени). 
Минимальный срок проживания устанавливается двое суток. При бронировании на срок - 3 (трое) суток и более, в случае досрочного убытия после первых суток, Гостям возвращается стоимость проживания за вычетом первых трех суток проживания. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя только в оплаченный период времени. При желании Гостя продлить срок проживания, Гостю необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 3 (три) часа до окончания расчетного часа. Продление периода проживания производится согласно действующему Прейскуранту и только при отсутствии брони на данный гостевой дом. 
3.5 В случае сокращения срока проживания по инициативе Гостя, возврат части произведенной оплаты неиспользованных дней проживания производится за вычетом прожитых дней плюс одни сутки.
3.6. Размещение Гостя до расчетного часа заезда или выезд после расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией гостевых домов «Лесное Шале». В этом случае применяется оплата согласно действующего Прейскуранта.
3.7. Гостевые дома наилучшим образом подходят для семейного размещения. Максимальное количество заселяемых Гостей в один гостевой дом определяется количеством спальных мест в доме. 
3.8. При заселении каждый из Гостей предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность в соответствии с требованиями п.18. постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», а также заполняет анкету Гостя и договор аренды, действующими на территории гостевого дома и прилегающей территории. В случае отсутствия у Гостя (гостей) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Гостя (Гостей), администрация в праве отказать в заселении.
Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется только в сопровождении взрослого лица и на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицам) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Сопровождающего ребенка родитель (иной законный представитель или сопровождающее взрослое лицо, под контролем которого находится ребенок) несет ответственность за соблюдение ребенком всех требований по проживанию и пребыванию в гостевом доме и на территории гостевого комплекса «Лесное Шале».
3.9. При оформлении проживания подписывается краткосрочный договор аренды гостевого дома, заполняется анкета Гостя. 
В анкете Гостя указывается:
а) сведения о гостях – фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес прописки, номер телефона, e-mail, государственный регистрационный номер транспортного средства (при предоставлении услуг парковки);
б) сведения о предоставляемом гостевом доме;
в) период проживания.
3.10. Администрация гостевых домов «Лесное Шале» оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или совершающим хулиганские действия, а также лицам, проявляющим агрессию, или действия, угрожающие безопасности здоровья или имуществу других лиц. 
3.11. При оформлении размещения Гостям выдается ключ от арендованного дома и пульт от автоматических ворот:
- вход/выход в арендуемый гостевой дом. 
- въезд/выезд на территорию
3.12. Въезд на территорию гостевого комплекса на автомобиле разрешается только для проживающих Гостей и осуществляется через ворота.
3.13. При заселении в гостевой дом Гости должны ознакомиться с настоящими Правилами проживания в гостевых домах, пребывания на территории гостевого комплекса «Лесное Шале», правилами противопожарной безопасности и правилами пользования электробытовыми приборами и иными информационными материалами.
3.14. В стоимость услуг проживания в гостевых домах включено: 
➢ пользование холодильником, кухонным оборудованием и посудой, телевизором, кондиционером; 
➢ пользование и подключение к сети Wi-Fi; 
➢ место для парковки 
➢ вызов скорой помощи, 
➢ предоставление ниток, иголок при необходимости; 
➢ уборка номеров; 
➢ смена постельного белья производится (1 раз в 5 дней), полотенец (1 раз в 3 дня).
3.15. За дополнительную плату по желанию гостей оказываются дополнительные услуги. Информация о дополнительных услугах находится у администратора жилого комплекса.

 

4. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ТЕРРИТОРИИ 

ГОСТЕВОГО КОМПЛЕКСА

4.1. ПРАВА ГОСТЯ: 
1. Пользоваться всеми услугами гостевого комплекса в установленном режиме работы объектов.
2. Пользоваться дополнительными услугами, получать информацию по работе объектов гостевого комплекса, производить предварительный заказ услуг. 
3. Обращаться к Администрации по вопросам качества оказанных услуг.
4. Отказаться от участия в анимационных конкурсах, развлекательных программах, мастер-классах. 
4.2. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ: 
1. В период нахождения на территории гостевого комплекса «Лесное Шале» соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал гостевого комплекса. 
2. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры гостевого комплекса, прописанными в информационной папке каждого гостевого дома. 
3. Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах гостевого комплекса «Лесное Шале». 
4. В случае возникновения любых неисправностей электрических бытовых приборов, инженерного и иного оборудования гостевого дома незамедлительно сообщить Администратору. 
5. О возникновении любой внештатной ситуации необходимо срочно сообщить администратору. 
6. При пользовании лестницами: не бегать по лестнице, не оставлять без присмотра малолетних детей на лестнице, не толкаться, не прыгать по ступенькам, смотреть под ноги. 
7. Несовершеннолетние дети должны находиться под присмотром родителей или назначенных ими ответственных лиц. Дети до 14 лет находятся полностью под ответственностью родителей (сопровождающих лиц). 
8. На территории комплекса «Лесное Шале» во исполнение федерального закона от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», абз. 3 п.3 ст. 14-1 федерального закона от 24.07.1998 г. «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», п. 4 ст. 2-1 закона Тверской области от 14.02.2007 г. № 6-3О «Об организации деятельности по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Тверской области» дети должны находиться в сопровождении родителей, родственников, ответственных лиц: 
1) несовершеннолетние в возрасте до 7 лет - круглосуточно; 
2) несовершеннолетние в возрасте от 7 до 14 лет - с 21 часа до 6 часов; 
3) несовершеннолетние в возрасте от 14 лет до достижения совершеннолетия - с 22 часов до 6 часов. 
9. В период с 22 часов вечера до 08 часов утра соблюдать тишину и не создавать неудобств другим Гостям и посетителям гостевого комплекса «Лесное Шале». 
10. Беречь имущество гостевого комплекса, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения. 
11. О любой задержке выезда своевременно проинформировать Администрацию гостевого комплекса. 
12. При выходе из гостевого дома Гость обязан закрыть окна, водопроводные краны, выключить свет, телевизор, кондиционер. 
13. При выезде из гостевого дома сдать дом ключи и пульт от автоматических ворот.
14. О любом выезде до конечной даты бронирования гость обязан своевременно, но не позднее, чем за 24 часа проинформировать Администрацию. 
15. При выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание Гость обязан немедленно пройти лабораторное обследование и медицинское наблюдение или лечение и в случае, если он представляет опасность для окружающих, обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. № 52-ФЗ). 
16. Отказ гостя предоставить документ из лечебного учреждения об отсутствии опасности для окружающих от инфекционного заболевания или подозрения на него дает основание прекратить действие договора аренды. 
4.3. В ГОСТЕВОМ ДОМЕ И НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТЕВОГО КОМПЛЕКСА «Лесное Шале» ЗАПРЕЩАЕТСЯ 
1. Курение (в том числе электронных сигарет и IQOS) в комнатах дома, И террасе . Игнорирование этого запрета, это нарушение норм противопожарной безопасности, в этом случае Администрация оставляет за собой право взыскать штраф с нарушителей и/или выселить из гостевого дома (требования ФЗ от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об охране здоровья граждан, от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"). Курение разрешается в специально отведенном месте.
2. Курение кальянов на всей территории комплекса. 
3. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем. 
4. Передавать посторонним людям ключи и пульт от ворот (в случае потери Гость обязан немедленно сообщить об этом администратору). 
5. Приглашать на территорию посторонних лиц. 
6. Употреблять наркотические средства. 
7. Переставлять мебель в гостевом доме. 
8. Выносить из гостевого дома мебель, посуду и другое оборудование. 
9. Находиться в гостевом доме в одежде и с предметами, которые могут испачкать мебель, оборудование и помещение. 
10. Хранить спортинвентарь и спортивное оборудование в жилых комнатах. 
11. Хранить и использовать пиротехнические изделия, бенгальские огни, хлопушки, зажигать свечи. 
12. Разводить костры, использовать открытый огонь, в том числе для растопки мангала (разрешается использовать только угли), растапливать банный чан/купель, (Места для самостоятельного приготовления блюд на мангале не предусмотрены).
13. Мыть автотранспорт на территории гостевого комплекса. 
14. Без специального разрешения Администрации осуществлять коммерческую фото- и киносъемку в любых помещениях и на территории. 
15. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ (Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предупредить Администрацию и предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию Администрации гостевого комплекса. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии»). 
16. Проживание в номерах с домашними животными без уведомления администрации. 
17. Громкая музыка на территории и в домах в любое время суток. 
18. Производить обмен или продажу вещей на территории мест общего пользования, а также заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью. 
19. Выбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы, мусор, предметы личной гигиены. 
20. Ремонтировать своими силами вышедшее из строя оборудование. 
4.4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ ГОСТЕВОГО КОМПЛЕКСА И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ 
1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны Гостя или посетителя гостевого комплекса, Администрация гостевого комплекса имеет право прекратить действие договора аренды немедленно, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов; производить фото- и видеофиксацию нарушений. 
2. В случае обнаружения забытых вещей Администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, Администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления. 
3. Администрация гостевого дома не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории гостевого дома без присмотра.
4. Администрация гостевого комплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. 
5. Администрация гостевого комплекса имеет право при нарушении порядка проживания расторгнуть договор аренды, потребовать покинуть территорию. 
6. Администрация обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в гостевом доме. 

5. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

В соответствии с Законом Российской Федерации «о пожарной безопасности», на основе «Правил пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ-01-03», нормативно-технических, нормативных и других документов, содержащих требования пожарной безопасности, исходя из специфики пожарной опасности зданий, сооружений, технологических процессов устанавливаются следующие правила пожарной безопасности на территории гостевого комплекса, которые неукоснительно должны соблюдать Гости и посетители. 
5.1 Находящиеся на территории гостевого комплекса Гости обязаны неукоснительно выполнять указания персонала комплекса, связанные
с обеспечением пожарной безопасности и эвакуации находящихся на территории гостей при пожаре. 
5.2. При заселении в гостевой дом под роспись ознакомиться с правилами пожарной безопасности.
5.3. Правила пожарной безопасности: 
• необходимо заранее ознакомиться с местонахождением с первичными средствами пожаротушения; 
• при возникновении пожара необходимо сообщить о возгорании администратору; 
• если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т. п.); 
• провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых; 
• при угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону; 
• при покидании помещения необходимо обесточить электросеть, плотно прикрыть за собой окна и двери горящего помещения, при задымлении помещения необходимо смочить водой одежду, покрыть голову мокрой салфеткой и выходить, пригнувшись или ползком; 
• уходить от пожара необходимо в ту сторону, откуда дует ветер. 
В помещениях гостевого комплекса, запрещается: 
• курить; 
• оставлять без присмотра включенные электроприборы; 
• пользоваться собственными электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроутюгами); 
• пользоваться неисправными/самодельными электроприборами; 
• производить сушку белья на непредназначенных для этого электроприборах; • применять в качестве электрической защиты самодельные и некалиброванные предохранители (жучки); 
• хранить взрывоопасные, взрывопожароопасные и пожароопасные вещества и материалы; 
• на территории запрещается разведение костров; 
• хранить спички и газовые баллоны в доступном для детей месте; 
• выводить из строя датчики пожарной безопасности. 
СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ! 
В целях поддержания пожарной безопасности введены штрафы: 
• горение свечей в домах, на верандах, балконах 5 000 рублей;
• разведение костров в мангале, на территории 5 000 рублей;
• курение сигарет в домах - 20 000 рублей (расходы гостевого дома по специальной очистке, озонированию номера), дополнительно компенсируется сумма периода простоя номера на время указанных мероприятий по прейскуранту;
• Курение сигарет на террасах, верандах, балконах, на крыльце 5 000 рублей;
• курение кальяна на всей территории 5000 рублей;
• обнаружение прожженных пятен на полах, столах, верандах, балконах, занавесках, шторах домов, беседках, на крыльце от 15 000 рублей;
• срабатывание пожарной сигнализации в домах из-за курения сигарет и кальянов 15 000 рублей;
• запуск фейерверков, салютов и другой пиротехники 20 000 рублей.

УСЛУГИ ГОСТЕВОГО ДОМА

Бронирование гостевого дома
Бронирование осуществляется путем направления заявки посредством телефонной связи, электронной почты, телеграм- канала, а также через модуль бронирования на сайте гостевого комплекса «Лесное Шале». 
Телефон: +7 (904) 022-30-53 (WhatsApp, Теlеgrаm).
Сайт: www.lesnoeshale.ru
Расчетный час 
Время заезда в гостевой дом - 14:00 по местному времени. 
Расчетный час/выезд - 12 часов дня по местному времени. 
Поздний выезд или ранний заезд предоставляются при наличии свободных мест в гостевом доме за дополнительную оплату. 
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в гостевом доме, пожалуйста, заранее обратитесь к Администратору. 
Завтрак 
Завтрак не включен в стоимость проживания.
Банный чан/купель
Банный чан/купель не включен в стоимость проживания. При желании воспользоваться услугой, пожалуйста, обратитесь к Администратору, который распорядится по его растопке.
 
Домашние животные
Проживание в номерах с домашними животными запрещено, без предварительного согласования с администрацией. Разрешается нахождение собак на территории комплекса при условии самостоятельного ухода за ними (в т.ч. уборка экскрементов) без причинения вреда имуществу гостевых домов и территории комплекса. 
Интернет
Беспроводной доступ в Интернет на всей территории гостевого комплекса предоставляется по QR- коду или паролю. 
Электричество
Напряжение в сети составляет 220 В. На территории комплекса имеется резервный генератор. 
Фен 
Фен имеется в каждом номере гостевого дома. 
Утюг 
Если Вам необходимо самостоятельно погладить вещи - необходимо обратиться к Администратору гостевого дома, Вам будет предоставлен утюг и гладильная доска. Хранение утюгов в гостевых домах запрещено.
Кондиционирование воздуха 
Гостевые дома оборудованы системой индивидуального кондиционирования. Вы можете установить необходимые параметры работы кондиционера при помощи пульта дистанционного управления. 
Телевидение
Телевизоры находятся в каждом гостевом доме. 
Отопление
Гостевые дома оснащены водяными теплыми полами. 
Вода 
В гостевых домах в водопроводе пресная вода! 
Будильник
Если Вам нужно, чтобы Вас разбудили в определенное время, необходимо заранее информировать об этом Администратора. 
Видео и фотосъемка 
Коммерческая видео - и фотосъемка разрешена при условии предварительного согласования с администрацией гостевого дома. 
Не беспокоить 
Для гарантии Вашего спокойствия, пожалуйста, повесьте табличку на входную дверь «НЕ БЕСПОКОИТЬ». 
Забытые вещи
По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обращайтесь к Администратору. 
Особая информация 
В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнения стен, пола Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Напоминаем, что имущество гостевого дома не разрешается выносить за территорию гостевого дома, а также из дома в дом. 
Предметы личной гигиены 
Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к Администратору. 
Ключи от номеров
Ключи от номеров и пульты от ворот являются собственностью гостевого дома. За поломку или утерю ключа или пульта гостевой дом будет вынужден попросить Вас оплатить штраф в размере 1000 рублей. В день Вашего отъезда ключ сдается администратору в 12 часов дня. О позднем выезде просим Вас сообщить заранее. 
Удочки, велосипеды, сап-доски 
Если они Вам понадобятся, то, пожалуйста, обратитесь к Администратору. 



Благодарим за понимание и желаем комфортного пребывания! 

С уважением, Администрация Гостевых домов «Лесное Шале»